Viele Mitglieder haben die neue Stimme des FTG schon gehört: Nachdem sich unsere langjährige Mitarbeiterin Carolin Kliesch im Juli in die Elternzeit verabschiedet hat, ist Ralph Job nun Ihr Ansprechpartner im Bonner Büro. Er ist seit Mai beim FTG, hat sich schon gut in die vielfältigen Themengebiete eingearbeitet und freut sich auf Ihren Anruf.
Über die möglichen Fallstricke bei einem Einfühlungsverhältnis hatten wir bereits in der Vergangenheit berichtet.
Ein aktueller Fall aus der Mitgliedschaft: Einen Bewerber für eine Kassiererstelle wollte die Tankstellenbetreiberin erst einmal kennen lernen und lud ihn im ersten Gespräch zu einem „Schnuppertag“ in der Tankstelle ein. Nach diesem Tag kam sie zu der Erkenntnis, er sei für die Tätigkeit ungeeignet und teilte ihm dies am nächsten Tag auch am Telefon mit. Eine Woche später erhielt sie ein Schreiben, in dem der Interessent ihr mitteilte, dass ein Arbeitsverhältnis zustande gekommen sei und dass er auf Zahlung des üblichen Lohns und auf Einhaltung der gesetzlichen Kündigungsfrist bestehe. Bei der Arbeitsagentur habe er sich abgemeldet.
In den letzten Wochen häufen sich offensichtlich wieder die Fälle, in denen Mitarbeiter am Telefon auf E-Loading-Betrüger hereinfallen. Die Vorgehensweise setzen wir als bekannt voraus – zu oft haben wir schon zu diesem Thema schreiben müssen. In jedem Fall war die Schadenssumme vierstellig.
Bei den Fällen in der letzten Zeit sind uns jedoch folgende Punkte aufgefallen:
Es ist schon ärgerlich genug, wenn Kunden an einer Tankstelle das Serviceangebot zur Scheibenreinigung missbrauchen, wenn sie statt der Scheibe andere Fahrzeugteile damit reinigen. Über das verunreinigte Waschwasser und den oft beschädigten Schwamm oder Abzieher dürfen sich dann die nachfolgenden Kunden ärgern, die das Angebot bestimmungsgemäß nutzen wollen. Ein derartiger Zeitgenosse hat jetzt zumindest letztinstanzlich bestätigt bekommen, dass er nicht den Tankstellenbetreiber verantwortlich machen kann, wenn er bei missbräuchlicher Nutzung des Scheibenreinigers sein Fahrzeug beschädigt.
Die „Schulungsinitiative Jugendschutz“ (kurz: „SchuJu“) des Arbeitskreises Alkohol und Verantwortung des Bundesverbandes der Deutschen Spirituosenindustrie und Importeure e.V., in der wir seit Jahren als Kooperationspartner mitwirken, hat eine Neuauflage der Broschüre „Informationen für die Tankstelle“ herausgegeben. Die Broschüre gibt Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Tankstellen praktische Anleitungen und Tipps für die konsequente Umsetzung des Jugendschutzes beim Verkauf von alkoholhaltigen Getränken.
Im Mai war der FTG gemeinsam mit dem Zentralverband des Tankstellengewerbes (ZTG) auf der BFT-Messe in Münster vertreten. Die Fachmesse war in diesem Jahr das wichtigste Treffen für die deutsche Tankstellenbranche. In drei Messehallen und zwei Foren präsentierte sich der Mittelstand mit seinen Serviceleistungen, neuen Produkten und innovativen Techniken. Viele Tankstellenbetreiber informierten sich auf der Messe über die neuen Entwicklungen im Bereich Shop, Tanktechnik und Waschen und nutzen die Gelegenheit, um mit Verbandsvertretern ins Gespräch zu kommen. Der FTG-Vorstandsvorsitzende Ernst Vollmer führte gemeinsam mit ZTG-Geschäftsführer Jürgen Ziegner zahlreiche Gespräche mit Vertretern der Mineralölgesellschaften und diskutierte über aktuelle Branchenprobleme.
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Der Beitrag im ZTG-Report 1-2019 zur Neuregelung der „Abrufarbeit“ endete mit dem Rat, Arbeitsverträge, die derzeit ohne eine fest vereinbarte Wochenstundenzahl existieren, um eine 1007entsprechende Regelung zu ergänzen. Zu diesem Beitrag erreichten uns mehrere Anfragen, wie eine solche Nachtragsregelung auszusehen habe.
Das Bundeskartellamt hat am 12. April seinen Jahresbericht 2018 zur Tätigkeit der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe veröffentlicht. Für den Bericht wurden die deutschlandweiten Kraftstoffpreise für den Zeitraum vom 1. Januar bis 31. Dezember 2018 ausgewertet, für neuere Entwicklungen auch bis in den März 2019.
Um es vorweg zu nehmen: Viel Neues enthält der Bericht nicht, leider auch nicht in Hinsicht auf bisherige Fehleinschätzungen.
Die Kriminalstatistik (PKS) ist gerade veröffentlicht worden. Ihr zufolge ist die Wahrscheinlichkeit, Opfer einer Straftat zu werden, wie in den Vorjahren weiter gesunken. 2018 wurden im Vergleich zu 2017 3,6 Prozent weniger Straftaten erfasst und damit so wenige wie erst einmal (1992) seit der Wiedervereinigung.